Diplomado en Gestión y Dirección de Operaciones
Nivel MBA. Tu talento en operaciones a lo más alto.
El DGDO UChile cuenta con el sello MBA UChile: mismo cuerpo académico, nivel de contenidos y exigencia. Prepárate para liderar la función de operaciones, alineando procesos, supply chain, eficiencia y transformación digital con la estrategia del negocio. Modalidad presencial u online.
Datos clave
Duración
4 meses
96 horas cronológicas
Inicio
30 de abril 2026
Formato vespertino
Modalidad híbrida
Opcional: clases presenciales u online en vivo
Presenciales Santiago Centro
República 701
Presenciales Las Condes
Hotel Ritz-Carlton
Requisitos
Licenciatura universitaria o título profesional con duración oficial mínima de 8 semestres
Inversión
UF 90
UF 72 (incluye 20% descuento por matrícula temprana)
Consulta a tu asesora de admisiones por descuentos adicionales por forma de pago.
*Clases conjuntas con el MBA UChile
Diplomado nivel MBA
El Diploma en Gestión de Operaciones MBA UChile (DGDO UChile) está dirigido a profesionales que buscan diferenciarse y tomar una posición de liderazgo frente a estos retos de transformación operacional, incorporando tecnologías como IA, big data, automatización e internet de las cosas (IoT).
Con el enfoque riguroso de Management Science, característico del MBA UChile, el programa integra fundamentos, casos reales y herramientas aplicadas para una toma de decisiones sólida en contextos de alta exigencia.
El programa incorpora el estándar académico y la profundidad analítica del MBA UChile, consistentemente ubicado entre los top 5 de América Latina, y permite a sus egresados convalidar cursos e inversión para continuar estudios en el MBA, integrándose a una trayectoria de postgrado coherente, de alto prestigio y visión de largo plazo.
Módulos
Diseño de las Operaciones de la Empresa
Aprenderás a diseñar y estructurar sistemas de operaciones alineados con la estrategia del negocio, tomando decisiones sobre procesos, capacidad, demanda, layout e inventarios, utilizando herramientas analíticas y casos reales para mejorar el desempeño y la competitividad.
Supply Chain Management y Eficiencia Operacional
Desarrollarás la capacidad de gestionar y optimizar operaciones en funcionamiento, analizando costos, eficiencia, indicadores de desempeño, inventarios y cadena de suministro, mediante herramientas analíticas, casos y simulaciones para mejorar la competitividad y el nivel de servicio.
Dirección Estratégica de Operaciones
Fortalecerás una visión estratégica e integrada de la función de operaciones, alineándola con la estrategia corporativa, la cadena de valor y el entorno competitivo, incorporando decisiones sobre globalización, outsourcing, innovación y transformación digital en contextos reales de negocio.
Lean
Management
Potenciarás competencias para optimizar la eficiencia y desempeño de los procesos mediante la aplicación de la filosofía Lean Management y herramientas de excelencia operacional, analizando creación de valor, reducción de pérdidas, mapeo de procesos e indicadores, con enfoque práctico y casos reales.
Modalidad híbrida:
Los cursos del diploma se imparten en modalidad híbrida (presencial u online).
Las clases presenciales se realizan en Santiago Centro (República 701) para los Cursos 2, 3 y 4, y en Las Condes (Hotel Ritz-Carlton) para el Curso 1.
Conducente al programa
MBA UChile
Tu paso por el Diplomado en Gestión y Dirección de Operaciones UChile (DGDO UChile) es una parte importante de tu ruta de formación directiva, un camino que, si lo deseas, puede continuar al MBA UChile para profundizar tu aprendizaje, sumar nuevas herramientas y seguir creciendo en un programa top 5 en América Latina. Sujeto al cumplimiento de requisitos.
Nuestro enfoque: pilares DGDO UChile
El Diploma en Gestión y Dirección de Operaciones UChile se centra en finanzas con foco ejecutivo y corporativo. La secuencia académica ha sido estructurada para que el estudiante progrese desde los fundamentos hasta alcanzar competencias estratégicas propias de un COO (Chief Operations Officer).
La formación se apoya en tres pilares fundamentales:
Cuerpo académico
de excelencia
Profesores con una destacada trayectoria tanto en el mundo empresarial como en la investigación aplicada en la frontera del conocimiento.
Data & Analytics para tomar decisiones
Herramientas de análisis cuantitativo y metodologías de Data Science con foco en la toma de decisiones basadas en evidencia.
Enfoque en la
aplicación práctica
Equilibrio entre una sólida formación conceptual y un enfoque aplicado en el contexto empresarial real.
Horarios y lugares de clases
Cursos Las Condes
Hotel Ritz-Carlton Santiago
El Alcalde 15, Las Condes.
Metro El Golf. Estacionamiento gratuito.
Horario: martes y jueves, 19:00 a 22:00 hrs.
- Curso 1: Diseño de las Operaciones de la Empresa
Cursos Santiago Centro
Barrio patrimonial República
República 701, Santiago.
Metro República.
Horario: martes y jueves, 18:30 a 21:30 hrs.
- Curso 2: Supply Chain Management y Eficiencia Operacional
- Curso 3: Dirección Estratégica de Operaciones
- Curso 4: Lean Management
Académicos del programa
Rafael Esptein
Director Académico
Ph.D. in Operations Research
del Massachusetts Institute of Technology (MIT)
Actual Prorrector de la Universidad de Chile. Cuenta con una destacada trayectoria en investigación aplicada y gestión académica, con foco en optimización, analítica avanzada e inteligencia artificial aplicadas a operaciones en sectores como minería, logística, salud y sostenibilidad. Es ganador del Premio Franz Edelman 1998 (INFORMS), el máximo reconocimiento mundial en investigación aplicada en Gestión de Operaciones.
Charles Thraves
Comité Académico
Ph.D. in Operations Research del MIT
Cuenta con una destacada trayectoria en investigación aplicada en analítica avanzada, optimización y ciencia de datos, con aplicaciones en supply chain, logística, salud, mercados financieros y políticas públicas. Ha asesorado a empresas como Apple, Falabella, Codelco y Canal 13, y fue parte del equipo ganador del Premio Franz Edelman 2022 (INFORMS), el máximo reconocimiento mundial en Gestión de Operaciones, por el desarrollo de herramientas analíticas clave para la gestión de la pandemia de COVID-19 en Chile.
Francisco Tubino
Comité Académico
Ms. in Manufacturing Systems de la U. of Wisconsin-Madison
Posee con una amplia carrera en estrategia operacional, sistemas productivos, logística y mejora del desempeño organizacional. Ha liderado proyectos de consultoría y gestión ejecutiva en Chile y el extranjero, y actualmente es Gerente General de GPI Software S.A. y Director de GPI Consultores, desde donde asesora a empresas de retail, servicios y manufactura en optimización de operaciones, logística y estrategias productivas, con una mirada práctica y orientada a resultados.
Iván Braga
Magíster en Ingeniería Industrial, mención Gestión de Empresas
de la U. de Chile
Director Académico de los diplomados en Gestión Estratégica de Abastecimiento y Administración de Contratos de Ed. Ejecutiva UChile. Cuenta con una amplia trayectoria profesional con énfasis en transformación digital y gestión estratégica, y ha ocupado cargos ejecutivos regionales en empresas como SAP Ariba, Quadrem e IBM Chile. Actualmente es Presidente de Supplynet, firma especializada en consultoría y outsourcing de operaciones de abastecimiento.
Jorge Fuenzalida
MBA de ESADE
Cuenta con una amplia trayectoria ejecutiva y consultiva en dirección de operaciones, excelencia operacional y gestión del cambio, con experiencia en transformación digital y liderazgo, y certificación Master Black Belt Six Sigma. Actualmente es Case Team Leader y Especialista Lean en Bain & Company, liderando iniciativas de eficiencia y productividad en organizaciones de gran escala regional, y ha ocupado cargos directivos en empresas como Codelco, BHP, CMPC, Hunter Douglas y Metso.
Susana Mondschein
Ph.D. in Operations Research del MIT
Actualmente es Directora del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y cuenta con experiencia académica internacional como Lecturer en Yale School of Management. Su trabajo se centra en investigación de operaciones, decisiones bajo incertidumbre y gestión de operaciones, con aplicaciones de alto impacto en salud, políticas públicas, sostenibilidad ambiental y servicios, además de una destacada trayectoria en proyectos con financiamiento público y publicaciones en revistas internacionales de primer nivel.
Eduardo Morel
Ms. en Administración de la U. de Chile
Cuenta con formación ejecutiva en IESE, Kellogg (Northwestern University) y George Washington University. Actualmente es Gerente General Corporativo del Grupo Nicolaides y tiene una amplia trayectoria ejecutiva en empresas como Madeco (Quiñenco), PISA–Essity, CHEP y Stericycle Chile, donde ha liderado procesos de turnaround, expansión regional, automatización, mejora de productividad y M&A, con responsabilidad sobre P&L y gestión de operaciones complejas en diversos sectores industriales.
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